Support

Jeg har glemt min adgangskode. Kan I nulstille den?

Det kan ingen: din boks er krypteret med en nøgle, som kun din adgangskode eller gendannelsesnøgle kan låse op. Tryk på "Glemt adgangskode?" på låseskærmen, og indtast den gendannelsesnøgle på 24 tegn, som du gemte under konfigurationen. Vælg derefter en ny adgangskode i Indstillinger.

Hvordan flytter jeg min boks til en ny iPhone?

Med Sealkeep Pro slår du Krypteret iCloud-backup til i Indstillinger. Installer Sealkeep på den nye iPhone, tryk på "Gendan fra iCloud-backup", og indtast din adgangskode eller gendannelsesnøgle.

Hvordan fungerer skjulte bokse?

Opret en boks med en anden adgangskode under Indstillinger › Skjulte bokse. Indtaster du den adgangskode på låseskærmen, åbnes den i stedet for din hovedboks. Intet i appen viser, hvor mange bokse der findes.

Hvordan gendanner jeg mit Pro-køb?

Pro er knyttet til din Apple-konto, ikke til en konto hos os. Åbn Indstillinger i Sealkeep, og tryk på "Gendan køb".