Supporto

Ho dimenticato il codice. Potete reimpostarlo?

Nessuno può farlo: la tua cassaforte è crittografata con una chiave che solo il tuo codice o la tua chiave di recupero possono sbloccare. Nella schermata di blocco, tocca “Codice dimenticato?” e inserisci la chiave di recupero di 24 caratteri salvata durante la configurazione, poi scegli un nuovo codice in Impostazioni.

Come trasferisco la cassaforte su un nuovo iPhone?

Con Sealkeep Pro, attiva il backup iCloud crittografato in Impostazioni. Sul nuovo iPhone, installa Sealkeep, tocca “Ripristina da backup iCloud” e inserisci il codice o la chiave di recupero.

Come funzionano le casseforti nascoste?

In Impostazioni › Casseforti nascoste, crea una cassaforte con un codice diverso. Inserendo quel codice nella schermata di blocco si apre quella cassaforte al posto di quella principale. Nulla nell’app mostra quante casseforti esistono.

Come ripristino l’acquisto Pro?

Pro è legato al tuo account Apple, non a un account presso di noi. Apri Impostazioni in Sealkeep e tocca “Ripristina acquisti”.