Suporte

Esqueci meu código. Vocês podem redefini-lo?

Ninguém pode: seu cofre é criptografado com uma chave que só o seu código ou a sua chave de recuperação podem desbloquear. Na tela de bloqueio, toque em “Esqueceu o código?” e digite a chave de recuperação de 24 caracteres que você guardou na configuração. Depois, escolha um novo código em Ajustes.

Como passo meu cofre para um novo iPhone?

Com o Sealkeep Pro, ative o Backup criptografado no iCloud em Ajustes. No novo iPhone, instale o Sealkeep, toque em “Restaurar do backup do iCloud” e digite seu código ou chave de recuperação.

Como funcionam os cofres ocultos?

Em Ajustes › Cofres ocultos, crie um cofre com um código diferente. Ao digitar esse código na tela de bloqueio, esse cofre é aberto no lugar do cofre principal. Nada no app mostra quantos cofres existem.

Como restauro minha compra do Pro?

O Pro fica vinculado à sua Conta Apple, não a uma conta conosco. Abra Ajustes no Sealkeep e toque em “Restaurar compras”.