Support

Jag har glömt min lösenkod. Kan ni återställa den?

Ingen kan det: ditt valv är krypterat med en nyckel som bara din lösenkod eller återställningsnyckel kan låsa upp. Tryck på ”Glömt lösenkoden?” på låsskärmen och ange återställningsnyckeln på 24 tecken som du sparade vid konfigureringen. Välj sedan en ny lösenkod i Inställningar.

Hur flyttar jag mitt valv till en ny iPhone?

Med Sealkeep Pro slår du på Krypterad iCloud-säkerhetskopia i Inställningar. Installera Sealkeep på den nya iPhonen, tryck på ”Återställ från iCloud-säkerhetskopia” och ange din lösenkod eller återställningsnyckel.

Hur fungerar dolda valv?

Skapa ett valv med en annan lösenkod under Inställningar › Dolda valv. Anger du den lösenkoden på låsskärmen öppnas det valvet i stället för ditt huvudvalv. Inget i appen visar hur många valv som finns.

Hur återställer jag mitt Pro-köp?

Pro är kopplat till ditt Apple-konto, inte till ett konto hos oss. Öppna Inställningar i Sealkeep och tryck på ”Återställ köp”.